Versand und Reparaturablauf

Die Diagnose kostet 39 € inkl. MwSt. Die Abholung durch unseren Paketdienst ist enthalten. Wenn Sie die Reparatur freigeben, ist die Diagnose im Reparaturpreis enthalten. Der Rückversand kostet 20 € inkl. MwSt.

Wenn Sie das Gerät selbst versenden, bezahlen Sie den Hinversand direkt bei Ihrem Paketdienst. Versandadresse: Coffixer s.r.o., Pláničkova 144/14, 711 00 Ostrava-Hrušov, Tschechien.

1. Auftrag online erfassen

   Nennen Sie Marke, Modell und Fehlerbild. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

2. Abholen lassen oder selbst versenden

   Wählen Sie die Abholung an Ihrer Adresse oder versenden Sie das Gerät selbst. Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung mit den Versandhinweisen.

3. Diagnose und Angebot

   Wir erstellen die Diagnose innerhalb von 24 Stunden nach Eingang und senden Ihnen einen Kostenvoranschlag. Sie entscheiden über die Reparatur.

4. Reparatur, Test und Rückversand

   Nach Ihrer Freigabe reparieren und testen wir die Kaffeemaschine. Danach senden wir sie an Ihre Adresse zurück.

Sie können die Abholung an Ihrer Adresse wählen oder einen Paketdienst selbst beauftragen. Bei Abholung geben Sie Ihr Wunschdatum an; in Deutschland wählen Sie zusätzlich Ihr Bundesland. Bitte warten Sie auf unsere Bestätigung.